Gegevens die niemand nog nodig heeft, horen niet te blijven staan. Een account dat niet meer gebruikt wordt, verdwijnt daarom vanzelf. Het dossier van een kind volgt een andere, langere weg: dat is niet van ons, en het is ook niet van de volwassenen erin. Het gaat over het kind.
Je account
Gebruik je Foster anderhalf jaar niet, dan vragen we je per e-mail of je je account wil houden. Reageer je niet, dan stellen we die vraag nog twee keer, met telkens een maand ertussen. Daarna wachten we nog even, en dan verwijderen we je account. Van je laatste bezoek tot het verwijderen zit ongeveer eenentwintig maanden.
Eén klik in die e-mail is genoeg om je account te houden. Foster gewoon een keer openen werkt net zo goed: dan staat de teller weer op nul. Dat blijft werken tot op de dag van verwijderen zelf, ook als je alle e-mails gemist hebt.
Wat verwijderen precies betekent
- Dit gaat er echt uit
- Je e-mailadres, je wachtwoord, je naam, je profielfoto, je contactgegevens en je adres, je pushtokens, je koppeling met Google Agenda, en je lidmaatschap van elk dossier.
- Dit blijft staan, maar zonder je naam
- Wat je in een dossier schreef: berichten, tijdlijnberichten, foto's, zorgnotities en beslissingen. Dat staat er daarna als verwijderde gebruiker. Een bericht van jou is namelijk ook de helft van het gesprek van iemand anders, en een tijdlijnbericht over een kind is ook het verhaal van dat kind. Dat wissen zou hun gegevens vernietigen, niet die van jou.
- Dit blijft helemaal
- Het dossier van het kind. Dat verdwijnt niet omdat jij vertrekt.
Het dossier van een kind
Zolang er nog iemand in een dossier zit, blijft het gewoon bestaan. Vertrekt de laatste, dan sluiten we het af, maar we gooien het niet weg. Voor een kind dat van plek naar plek gaat, is zo'n tijdlijn vaak het enige doorlopende verhaal over de eigen eerste jaren. We bewaren het tot het kind vijfentwintig is, of zeven jaar als we de geboortedatum niet kennen. Daarna verdwijnt het, met de foto's en de documenten erbij.
Is het kind intussen volwassen en wil het zijn of haar eigen verhaal? Vraag het via contact@6consultancy.com. We geven dan het levensboek mee: de tijdlijn, de foto's en de zorggegevens. Privéberichten tussen de volwassenen zitten daar niet in, want dat zijn ook gegevens van iemand anders. Is er meer nodig, dan bekijken we dat samen.
De rest
- Uitnodigingen
- Een uitnodiging vervalt na zeven dagen. Het e-mailadres erin verwijderen we drie maanden later.
- Meldingen in een dossier
- Een afgehandelde melding verdwijnt na een jaar.
- Vertalingen
- Een automatische vertaling verdwijnt samen met het origineel, en sowieso na een jaar.
- Pushtokens
- Zodra je toestel niet meer bereikbaar is, of na een jaar zonder gebruik.
Eerlijk erbij: uit onze back-ups is iets niet op hetzelfde moment weg. Back-ups bestaan om een ramp te overleven en lopen vanzelf af. Een verwijderd account of dossier kan daar dus nog even in zitten voor het echt overal weg is.